DEVOLUCIONES:
La cantidad que Studio MagArt se encargaría de pagar es la totalidad del precio incluyendo los gastos de envío correspondientes (Sólo CDMX). En caso de que el usuario acceda a que no se le haga una devolución de dinero y requiera un cambio de producto, se le dará un descuento del 10% adicional para utilizarlo en futuras compras en nuestra tienda. Esta garantía de daños o malas condiciones consta de: 1.- Daños o defectos de fábrica, 2.- Golpes consecuencia del envío, 3.- Color incorrecto, 4.- Artículo incorrecto.
No hay reembolsos en trabajos realizados sobre diseño o imágenes proporcionadas por el cliente.
Si notaste que al momento de recibir tu cuadro algo andaba mal o tiene alguna de las características anteriormente mencionadas, te pedimos por favor nos lo hagas saber inmediatamente a los teléfonos 01 55 1952 8271 o al mail info@studiomagart.com.mx. ningún usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique, ya que en estos casos la empresa no será responsable de responder por dichas garantías ni recolectar el producto averiado. La garantía no será válida en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, causados por el mismo comprador, por imágenes ajenas a las nuestras y sean de mala calidad,accidentes de cualquier tipo, desgaste de uso normal, desgaste por sol, tales como ventanales, luz directa o indirecta que pudiera llegar a causar anomalía en el producto, derrames de agua, líquidos caseros, selladores, abrasivos y cualquier material de uso inadecuado, o instalación y utilización no realizada bajo las instrucciones de Studio Magart.
Reembolso: Una vez que tu cuadro ha sido recibido e inspeccionado, te enviaremos un correo o llamada para notificarte que lo hemos recibido. Así mismo te notificaremos de los términos de tu reembolso. Si es aprobado, entonces tu reembolso será procesado y dependiendo del método de pago el cuál hayas realizado tu compra, un crédito será aplicado en pocos días. Si no has recibido tu reembolso aún después de haber sido aceptado, te recomendamos que revises tu cuenta de banco o contactes a la compañía bancaria, en ocasiones toma algo de tiempo para que tu reembolso sea reflejado en tu cuenta bancaria.