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Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden resultar en responsabilidades civiles o criminales. La empresa investigará los casos en los que hubieran podido producirse tales violaciones y puede dirigirse a y cooperar con la autoridad competente para perseguir a los usuarios involucrados.

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Studio MagArt revisa detalladamente cada pieza antes de ser enviada. En caso de que un producto llegue dañado, con defecto de fábrica, en color incorrecto o siendo un artículo distinto al solicitado, aplica la garantía descrita en nuestra Política de reembolso.

Le recomendamos revisar la pieza al momento de la entrega y, de ser posible, hacer la observación directamente a la persona que realiza la entrega. No obstante, el plazo para reportar daños o defectos es el establecido en la Política de reembolso, y aplica en toda la República Mexicana.

Studio MagArt se esfuerza por garantizar que toda la información en cuanto a detalles, especificaciones, precios y descripción de las mercancías que figuran en nuestro sitio web sea lo más exacta posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la exhibición en su monitor de computadora, tablet, celular, etc., sea exacta respecto de la textura, color y medida real. Todos los productos del catálogo están exclusivamente disponibles a la venta en nuestro sitio de internet.

En virtud de que nuestro catálogo en línea es actualizado periódicamente, dentro del sitio puede haber información con errores ortográficos, de descripción, de precios, de disponibilidad y omisiones. El tratamiento de los errores de precio se rige por lo establecido en la sección "Errores de precio o de publicación" de nuestra Política de reembolso.

Todos los productos ofrecidos en nuestra página web están sujetos a existencia y disponibilidad. A pesar de darse una fecha tentativa al realizar la compra, el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte. Si el nuevo tiempo ofrecido al cliente no es de su agrado, puede solicitar la cancelación de la orden de compra sin ninguna penalización, con devolución íntegra del importe pagado.

Los precios de los productos mostrados están cotizados en pesos mexicanos (MXN), incluyen I.V.A. y son válidos solamente para órdenes de compra dentro de nuestra zona de cobertura.

Los pagos de nuestros artículos se podrán realizar por medio de: tarjeta de crédito o débito, pagos en OXXO, transferencia o depósito bancario y PayPal. En caso de que exista un problema con su pago, el usuario será informado vía correo electrónico o telefónica.

Posterior a realizar su pago le enviaremos la confirmación de compra vía correo electrónico, y a partir de ese momento se coordinará la logística para el envío y entrega de su producto.

El compromiso con los tiempos establecidos de entrega es muy importante para Studio MagArt. La fecha de entrega tentativa de cada artículo está indicada en su orden de compra. Es importante mencionar que en algunas ocasiones nuestros artículos están sujetos a existencias, disponibilidad y tiempos de fabricación; en este caso el tiempo de entrega puede variar, manteniendo informados a nuestros clientes en todo momento. Para mayor información, lea "Información de productos".

Debido a esto, el cliente tiene derecho a realizar la cancelación del pedido, y Studio MagArt será responsable de realizar la devolución del pago total establecido en la orden de compra.

Nuestra empresa está siempre interesada en ofrecer productos de calidad a precios competitivos y accesibles de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes. Por ello, periódicamente se publican en nuestro sitio de internet, correo electrónico y redes sociales diversas ofertas y promociones. Cada una de las ofertas y promociones publicadas tendrá cierta vigencia, que deberá señalarse en cada caso. Nuestros usuarios suscritos serán notificados a través de nuestro boletín y vía correo. Los cupones no son acumulables con otros cupones.

Toda promoción, descuento, cupón u oferta debidamente anunciada por Studio MagArt se respeta en los términos publicados durante su vigencia.

Todos nuestros productos tienen precios en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El precio exhibido de cada artículo es el precio total a pagar por el producto e incluye los impuestos correspondientes. Nuestros precios no incluyen gastos de transportación cuando estos apliquen; en tal caso se detallarán e informarán al usuario antes de concluir la compra. En caso de que alguna orden de compra no pueda concretarse, se notificará al cliente y quedará cancelada la misma, con devolución íntegra de lo pagado.

Nuestra página proporciona la información de precios y características más precisa posible. En el supuesto de que un precio se publique de forma incorrecta por error de captura, de sistema o de sincronización, se aplicará lo establecido en la sección "Errores de precio o de publicación" de nuestra Política de reembolso, que contempla siempre la opción de cancelar la orden con reembolso íntegro sin penalización para el comprador.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Dichos cambios no afectan a las órdenes de compra ya confirmadas y pagadas.

Los plazos, condiciones y procedimientos de devolución, cambio y garantía son los establecidos en nuestra Política de reembolso, la cual forma parte integrante de estos Términos. En caso de discrepancia entre ambos documentos, prevalece lo señalado en la Política de reembolso.

Para iniciar una solicitud de devolución o cambio, contáctanos vía telefónica al 56 4861 9967 o por correo a contacto@studiomagart.com.mx. En el caso de que el producto recibido presente daños, envíanos fotografías de la pieza y del empaque.

Después de recibir respuesta a tu solicitud, procederemos a recoger el producto o a coordinar el envío del mismo por parte del cliente. No podremos aceptar devoluciones de productos que no se encuentren en su empaque original, que presenten modificaciones o reparaciones por parte del cliente, o que hayan sufrido accidentes de cualquier tipo.

En caso de que el reembolso se realice mediante transferencia bancaria, favor de proporcionarnos el nombre del titular de la cuenta, el nombre de la institución bancaria y la CLABE de 18 dígitos. Te recomendamos revisar bien esta información antes de enviarla, ya que Studio MagArt no se hace responsable en caso de haber recibido información errónea.

Para solicitar una factura es necesario que te encuentres dado de alta en el SAT, ser persona física o moral y contar con la siguiente información:

1. Nombre o razón social

2. RFC con homoclave

3. Domicilio fiscal

4. Forma en la que realizaste el pago

5. Correo electrónico al que se enviará tu factura y uso del CFDI

Las facturas se solicitan al momento de realizar la compra o, como máximo, dentro del mes en que se realizó el pago. Fuera de este plazo no se expedirá factura alguna. Una vez expedida una factura no se podrá refacturar ni cambiar datos.

Studio MagArt no será responsable del uso indebido o inapropiado del sitio por el usuario, ni por cualquier pérdida o daño sufrido por el usuario o por cualquier tercero como consecuencia de dicho uso indebido o inapropiado.

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El plazo de vigencia de los presentes términos y condiciones es indefinido.

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FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 19/09/2026